El pequeño empresario para mí es un perfil admiradísimo, porque se enfrenta todos los días a una pelea casi inhumana, que consiste en que su empresa sea capaz de generar  beneficios.

Después de largos años de experiencia personal, percibo que la mayoría de ellos son fabuloso profesionales del sector en el que ofrecen sus productos o servicios, pero claro, no es suficiente ser un buen profesional de tu sector, hace falta algo más, es imprescindible ser un buen empresario de tu sector.

Intentaremos a partir del siguiente gráfico, mostrar las diferencias entre un buen profesional y un buen empresario. Claro está, de una forma muy sencilla.

El buen profesional de su sector va a manejar con solvencia los cuadrantes 1 y 2, mientras que el buen empresario necesita gestionar bien los 4 cuadrantes, si quiere que su empresa en los próximos años 2014-2020 vaya a tener buenos resultados.

 

Por  tanto, no sirve con manejar bien una parte de tu empresa, estas obligado, te guste o no, a manejarla bien toda ella. Los tiempos actuales, necesitan buenos empresarios no basta con ser un buen profesional. Y esto implica manejar bien los 4 cuadrantes.

En este post quiero centrarme en una parte del cuarto cuadrante.

La gestión del marketing para el pequeño empresario

Me gustaría dar una explicación muy básica de los objetivos típicos, que una empresa debe tener  siempre  referidos  a este tema.

Vamos a nombrar 4 tipos de clientes, que los vamos a llamar clientes: A, B, C, D

Los clientes D, empecemos por el final, son clientes objetivo, que todavía no nos conocen.

Los cliente C, son clientes que nos conocen, pero todavía no nos han comprado.

Clientes B, son aquellos que nos compran pero poco.

Y los clientes A son aquellos que nos compran mucho, son nuestros mejores clientes.

 

La cuestión es que todas las empresas tienen estas cuatro tipologías de clientes, y de alguna manera el departamento de marketing debería estar haciendo algo para convertir:

Los clientes D en clientes C

Los clientes C en clientes B

Los clientes B en clientes A

Y por último debería fidelizar a sus clientes A.

¡Entendido verdad!

Pues ahora viene la parte buena y es:

 ¿qué puede hacer un pequeño empresario para tener siempre vivas estas cuatro estrategias?

Pues os puedo decir que en la actualidad, gracias: al desarrollo de internet, las redes sociales, los blog, los videos de calidad (low cost). Las posibilidades son casi infinitas, si te pones en manos de profesionales.

Ahora lo que te estarás preguntando es, si tu pequeña empresa, puede  costearse estas estrategias. Y si yo te digo que podemos estar hablando del 0,1% al 1% de tu facturación mensual, a qué ya la cosa no asusta tanto.

Pues por ultimo te quiero  recomendar, que te pongas en contacto con nosotros, para ir ayudándote a definir las estrategias de marketing, más oportunas para tu empresa en el momento actual y que medios podrían ser los más adecuados.

Recuerda que estamos a tu disposición, nuestras directoras locales (Alcobendas, Alcorcón, Boadilla, Fuenlabrada, Getafe, Las Rozas, Leganés, Majadahonda, Móstoles, Pinto, Pozuelo, San Fernando, Coslada, San Sebastián de los Reyes, Valdemoro, Madrid Centro y Chueca), nuestro Director General (Nacho Cambón) y Yo mismo, Javier Carrión (Consejero Delegado)

En Info@localtelevision.es

 

Javier Carrion -Experto en Marketing-

Consejero Delegado Local Television